既要尊重受助人隱私，也要保障捐贈人知情權

　　成都愛益行公益服務中心涉事AI人像捐贈頁面。

　　近日，一家正常登記注冊、獲評當地“4A級社會組織”的正規慈善組織，因在募捐頁面使用AI合成照片而引發廣泛關注。

　　面對公眾的質疑，涉事機構成都愛益行公益服務中心回應稱，是出于遵從當事人意愿以及對受助對象的隱私保護，在圖片使用方面采取了智能化處理�！拔覀儧]有在圖片上標注是合成照片，這是我們的疏忽。但是我們在做項目執行的時候，所有的資料都是真實的，錢的去向，都是透明可查的�！睈垡嫘胸撠熑苏f。

　　然而，這樣的解釋并未平息公眾的疑慮。涉事公益組織的操作，是否足夠專業規范？募捐信息中能否使用AI合成照片？

籌款鏈接里的AI照片

　　這張引發爭議的照片，出現在成都愛益行公益服務中心入駐淘寶的愛心店鋪中，商品名稱為“80多歲的周奶奶照顧癱瘓的老伴，女兒又得重病，幫她籌生活補助”，商品描述中寫道，家住農村的孤寡老人周奶奶享受不到天倫之樂，有時候可能一天都沒有人和她說上一句話，甚至簡單的一日三餐都成了難題，如果遇上身體不適的時候，周奶奶很可能就直接躺床上好幾天……

　　在該商品的首頁，共使用了三張照片，其中兩張為一位老人的面部特寫照片，一張為老人背面照片，每張照片上的老人都不一樣。此前，該商品籌集善款5882元，有1050名捐贈人，目前涉事項目已下線。

　　店鋪客服人員對記者表示，出于對受益人隱私的保護，該機構采用了側面拍攝、背影拍攝、AI制圖、空鏡頭使用等方法展現�！敖窈髸䦟χ悄苌傻难a充圖片進行標注，以免影響到各位捐贈人”。

　　事情曝光后，很多愛心人士難以接受，有網友向店鋪咨詢退款，但客服人員回復稱，根據國家相關法律規定：“公益性捐贈不享有撤銷權，訂單付款成功，系統即自動交易成功無法撤銷，匯入成都愛益行公益服務中心的善款均屬于社會公共財產，愛益行僅作為善款的托管使用人，而非善款所有權人，無權進行撤銷操作，請各位捐贈人慎重選擇公益捐贈項目，量力而行，并尊重善款不可以申請退款的規則�！�

　　成都市民政局對成都愛益行公益服務中心負責人進行約談，指出項目中不應使用AI合成的老人圖片，要求立即整改，整改情況向公眾公開。同時，成都市民政局要求全市慈善組織在開展公開募捐活動中，必須確保文字、圖片等內容真實有效；使用個人照片時，須征得當事人授權同意，注意保護個人隱私，不應使用虛構圖片。

　　1月11日，愛益行工作人員向《中國慈善家》表示，相關問題已由主管單位成都市民政局處理，“我們從來沒有騙捐、詐捐”。

　　公開資料顯示，成都愛益行公益服務中心成立于2017年，注冊資金3萬元，是一家以助學、助困、助殘等為主要方向的公益機構，2022年獲評成都市民政局“4A級社會組織”。2023年，愛益行獲得公開募捐資質，可以直接發起公開募捐活動。

是否涉嫌騙捐？

　　對于使用AI技術合成照片募捐，公眾持不同觀點。支持者認為，新的技術融入慈善活動，能幫助保護被資助者的隱私。反對者表示，利用AI合成技術可能會有“詐捐”行為發生。

　　現行《慈善法》規定，慈善組織在規定的平臺發布慈善信息，并對信息的真實性負責。開展募捐活動，應當尊重和維護募捐對象的合法權益，保障募捐對象的知情權，不得通過虛構事實等方式欺騙、誘導募捐對象實施捐贈。

　　《公開募捐平臺服務管理辦法》將募捐事項的真實性、對項目實施情況進行跟蹤監督的責任賦予了募捐主體與項目實施主體，即具有公開募捐資格的慈善組織或負責具體執行項目的慈善組織，民政部門作為慈善事業主管部門，承擔了募捐活動的備案機關、社會組織的主管機關以及行政處罰實施機關等角色。

　　北京師范大學法學院副教授馬劍銀告訴《中國慈善家》，通過AI技術合成的圖像出現在籌款鏈接里，并不屬于“虛構事實”，只要募捐信息真實，通過這種方式加以輔佐，可以達到更好的募捐效果。

　　在馬劍銀看來，使用AI技術來顯現募捐信息并不損害信息本身的真實性，至少不違法。不過使用AI圖像時，需要在相應的位置注明，避免誤導大眾。就像廣告一樣，雖然存在演繹的成分，但大家都知道這是廣告。

　　“受益人有隱私方面的顧慮，不想把真實的正面照片公之于眾，打馬賽克還不如AI合成圖直觀形象�！瘪R劍銀從保護隱私的角度分析，這種展現方式并非一定是壞事，“遇到當事人不愿出鏡的情形，籌款信息只能是干巴巴的文字，如果用合適的AI圖像來展現，會讓籌款變得相對容易”。

　　但馬劍銀同時指出，如果公益機構在使用AI合成照時不注明，客觀上已經形成了一種“欺詐”的事實，相關行政部門有權對其進行處罰。

　　作者：溫如軍

　　圖片來源：視覺中國

　　圖片編輯：張旭

　　值班編輯：楊永潔